Мобильная версия

Сопровождение 1С (ИТС)

          Наша компания предоставляет официальное сопровождение программ "1С" на регулярной основе в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой "1С". Сопровождение производится сертифицированными специалистами.

        Для наших Клиентов, заключивших договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), мы совместно с фирмой "1С" предоставляем следующие сервисы и услуги:

  • обновление и техническую поддержку программ "1С" специалистами нашей компании посредством регулярных и внеплановых выездов, удаленного подключения и настройки автоматического обновления через Интернет. В случае, если конфигурация - типовая , то обновление производится бесплатно . В случае измененных конфигураций , а также при обновлении нескольких баз 1С и обновлении на нескольких компьютерах  - производится незначительная доплата

  • для решения вопросов, связанных с ведением учета и работой в программах "1С", предоставляются консультации по телефону от нашей компании. Длительность консультации ограничена и не превышает 10-15 минут, консультация не имеет целью заменить курсы обучения 1С 

  • для быстрой и удобной связи с клиентами мы используем программу БухФон -- для удаленного подключения к компьютеру клиента.

    Регламент работ по ИТС сопровождению в месяц , рекомендуемый фирмой 1С (на диске ИТС):

     

    - затраты времени на обновление, консультацию и сопровождение по телефону или по БухФону или с выездом - 1 час;

    - обновление 1 базы данных  и обновление платформы на 2 компьютерах;

    - бесплатное обслуживание по линии ИТС относится к типовым (неизмененным) конфигурациям.

     

    В случае превышения регламента работ наша компания может выставить Клиенту дополнительный счет, предварительно согласовав его  с Клиентом .  

         Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону 45-36-31 или электронной почте 1c_est@mail.ru

Стоимость платного сопровождения уточняйте в разделе Стоимость услуг.

Оставить заявку


Компания ТОО «ElcomSoft-Taraz» работает в области автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов «1С» с 1998 г.

Наши специалисты окажут Вам полный спектр услуг по автоматизации :

·         консультации на этапе подбора программного продукта и его демонстрацию; 

·         поставку и установку  программного обеспечения; 

·         поставку и настройку торгового оборудования;

·         настройку и внедрение программного обеспечения с индивидуальным обучением;

·         информационно-технологическое сопровождение; 

 

В нашей компании работают сертифицированные фирмой «1С» специалисты, которые постоянно совершенствуют свои знания и навыки. Они помогут качественно и оперативно решить задачи по автоматизации управления и учета на вашем предприятии.

Яндекс.Метрика